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2018雙十一交易額屢破紀錄 天貓調侃用戶下單速度太快

發布時間:2019-11-05 07:01:15 已有: 人閱讀

  11日凌晨0點02分05秒時,2018天貓雙十一全球狂歡節成交額突破100億元人民幣。京東則是從11月1日開始至11月10日晚10點56分,下單金額超過1000億元。蘇寧易購發布消息稱,從今天0點開始,他們用了4秒成交額破億,50秒成交額破10億。

  十年前的今天,您還記得自己買了什么嗎?那是第一個雙十一購物狂歡節,阿里淘寶成交額為5200萬元人民幣。一年又一年,11月11日這一天,平臺、商家和消費者所釋放的能量,也逐漸成為觀察消費趨勢的一個樣本。今年人們熬夜在線清空購物車的熱情還在么?除了價格優惠,商家還能用什么來吸引用戶?

  阿里巴巴方面,11日凌晨1點47分26秒,天貓雙十一今年的成交總額突破1000億元,這比去年快了7個多小時。

  在天貓雙十一媒體中心的大屏上可以看到,交易數字不停跳動,數據更新的速度跑在去年同金額的前面。比如21秒破10億,比去年快7秒;2分05秒破100億,比去年用時快了近一分鐘;前1小時成交額比去年多了約100億元;用時1小時16分37秒,成交總額突破912億元,超過2015年雙十一全天成交額。

  在公布數據的同時,天貓還用一種幽默的方式表達自己對數據的滿意。比如曬出一張手寫的數據統計圖,然后調侃說用戶下單速度太快,工作人員做數據圖的速度跟不上。

  用戶、消費者方面,雖然由于現在各種優惠玩法很多,使得很多人、尤其是有多年網購經驗和雙十一搶購經驗的人覺得優惠給得太復雜,不再那么簡單、直接,但還是有不少人打破了平時的作息規律,熬到0點之后清空購物車中之前已選擇好的商品。

  結果與往年類似,幾家歡喜幾家愁。想買的商品被搶光的,要感嘆一下別人手速太快,自己網絡不好;買到東西的,也要提醒一下自己,花錢如流水,變成了很能花錢的“暴花戶”,之后要節省一點。

  根據天貓方面目前公布的數據,開場后的9分02秒,餓了么“專星送”騎手將今年天貓雙十一的第一杯某品牌咖啡送到了一位上海消費者手中。

  11日0點08分,青島一名消費者也收到了天貓直送快遞員送上門的天貓超市包裹,據了解,是一箱礦泉水。

  在雙十一來臨之前,各快遞公司已經開啟應對方案。比如中通快遞在廣州、成都、武漢、鄭州、南昌等24個轉運中心上線了雙層自動分揀系統。在上海,這種機器的數量從2臺增加至5臺。據介紹,單層自動分揀系統的快件處理能力為每小時2萬件,而雙層自動分揀系統的快件處理能力可達每小時4-6萬件。

  雙十一到來之前,各家快遞公司都在裝備上有所強化。申通快遞在2017年投資35億元的基礎上,今年又投入資金購買、新租、擴大中轉場地,建設一體化作業中心,在雙十一業務高峰期到來前,申通快遞在天津武清、漯河、重慶、淮安等的14個新建及改擴建轉運中心項目陸續完工并投入使用。

  今年電商平臺強化“線上+線下”消費上的融合。比如,除在線上線下購物之外,用戶叫外賣、到飯店吃飯、看電影、外出旅行、唱歌等,都能參與到雙十一中,獲得實體店優惠或是網絡優惠。這又代表了怎樣一種消費方向?

  十年間,有人購物車里放著的,已經從美妝變成了母嬰用品。而“老母親”還是熬夜下了單。只是這次,也許還需要同時下單一杯咖啡,來給自己提提神。

  京東在11月11日正式到來前就開啟了其“全球好物節”,聯合超過60萬家線下企業一起參與,如超市、家居店等。京東大數據研究院院長劉暉介紹,消費者可能路過一家超市、走進一家家居店,都能感受到雙十一的氛圍。不光是氛圍,他們會真正享受到線上給這些線下店的物流配送、供應鏈商品備貨、用戶體驗上的優勢,從而買得更舒心、放心。

  天貓雙十一則是將其公司的從電子商務,到外賣,再到旅游、影視等業務都融入到雙十一活動中,涵蓋了眾多人們日常消費的場景。

  在10日晚上的天貓雙十一媒體中心,不少記者為了熬夜能熬住,也嘗試用某咖啡品牌新近開通的線下送貨服務,點了咖啡送到媒體中心。

  阿里巴巴方面表示,這類本地生活服務在雙十一之前就已經開啟。此次他們將本地生活服務加入天貓雙十一,也是其商業操作系統賦能品牌商家、走向數字化的嘗試。天貓總裁靖捷把這稱作是阿里巴巴數字經濟體的雙十一,它涉及所有的業務單元吃喝玩樂衣食住行。同時,它也是全面新零售規模化運營的雙十一,會讓消費者在12座新零售的理想之城感受到天貓雙十一帶來的線上線下融通的購物體驗。

  雙十一最早興于線上,曾帶給消費者一種新的購物促銷方式。從2009年第一次有電商平臺在11月11日這天進行集中促銷開始算起,雙十一已經走到第十年。

  國務院發展研究中心新經濟研究室主任朱敏表示,這種階段性的消費擴散成一種更加常態化的消費體驗,數字經濟在這個過程中發揮了巨大的催化作用,是中國經濟實現消費升級和高質量發展一個重要的新的引擎。在他看來,很多人都在提互聯網的下一站,其紅利肯定是要從線下來挖掘的。

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