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學點心理學雙11才能管好自己的“錢包”

發布時間:2019-11-05 01:53:30 已有: 人閱讀

  一年一度的雙11又快到了,各個商家都早就開始摩拳擦掌,準備在雙11這一天掙他個盆滿缽滿。但是,商家在銷售過程當中應用最多也最合適的就是消費心理學,因為雙11這個時間點,人們對商品的“需要”會變得非常不理性!

  看到一些商品有有很多贈品,明知道是商品的價格漲了,但還是忍不住下單,結果發現贈品是以次充好;

  商家們運用”消費心理學”讓消費者擠破腦袋下單,生怕晚了哪怕一秒鐘而錯過,結果卻由于不理性的消費,所以導致高概率的退貨。

  那么我們今天要分享的幾個心理學知識分別是:聯合評估陷阱、損失厭惡、心理賬戶理論、差別閾限。下面我們就到分別解釋說明,當你了解以后,就可以避免在雙11當天不理性的消費,從而看好自己的錢包。

  什么是聯合評估呢?它是指評價一個事物,如果有明確的其他事物可做比較,人們就會聯合評估兩個或者兩個以上事物的利弊,否則人們就會單獨評估。

  根據我們正常的思維方式,單獨購買護手霜和洗面奶需要48.7元,而選擇商家提供的優惠的線元,所以當然選C。

  這就是我們上面提到的聯合評估陷阱。什么是聯合評估呢?它是指評價一個事物,如果有明確的其他事物可做比較,人們就會聯合評估兩個或者兩個以上事物的利弊,否則人們就會單獨評估。

  如果只有選項A和B的時候,人們就會根據自己的“實際需要”進行理性消費,這叫做單獨評估。而當C出現的時候,人們的思維方式就會對三個選項進行聯合評估,不再根據自己的實際需要進行消費,而是根據自己能獲得多少優惠進行評估,即便買到的東西自己根本在當下并不需要。

  當你購買了這個優惠套餐以后,發現有贈品,那當你在選購其他商品時也會看是否有贈品!而且你會感覺到,贈品越少好像自己越吃虧。這就是我們要談到的第二個心理現象--損失厭惡心理。

  損失厭惡是指人們面對同樣數量的收益和損失時,認為損失更加令他們難以忍受。同量的損失帶來的負效用為同量收益的正效用的2.5倍。損失厭惡反映了人們的風險偏好并不是一致的,當涉及的是收益時,人們表現為風險厭惡;當涉及的是損失時,人們則表現為風險尋求。

  在網上購買大件物品的送貨政策是:如果要送貨上門,再加運費200元。然而商家會修改為:自提優惠200元,這個時候我們就會覺得很實惠,可能更容易接受。

  我們再來說說什么是心理賬戶理論。人們對不同的收入會設置不同的心理賬戶:對待工資小心謹慎,對待獎金或其他意外之財則會痛快消費;不僅如此,收入數量的不同,也會影響人們的消費傾向:在拿了一大筆收入的時候不愿意花錢,而在有一筆比較小的收入時反而容易把這筆錢花光。

  今天是周未,假如你花45元定了一張下午2點30的電影票,打算下午去看一場最近熱映的電影,并提前取了票。可是當時間快到的時候,你卻發現電影票丟了,那么你會再花45元買一張這場電影的票嗎?

  如果你覺得這個電影不值得花90元去看,這就叫作心理賬戶理論,決定是否購買的就是你內心給它的定價。

  那我們把上面的這道題也做一下修改,假如你不是丟了電影票,而是丟了 45 元現金,那么你還會花45元錢買電影票嘛?在實際的測驗中,有 88 % 的人都會再次購買一張電影票。

  之所以有不同的結果,是因為我們把現金和商品分到不同的賬戶中,丟失現金相當于 “ 現金 ” 賬戶的損失,不會影響對商品的估價。

  如果你想突破心理賬戶的陷阱,請記住一句話:“錢是等價的,對不同來源、不同時間和不同數額的收入一視同仁。 ”

  最后要說的就是差別閾限。差別感覺閾限是指剛剛能引起差別感覺的刺激的最小差異量。也稱為最小可覺差量。

  再來舉個例子,雙11當天,你打算購買一部手機,計劃是花3500元買一部中高檔的手機,可是在當天選購的時候你卻發現,有一部6000元的手機,不僅外觀好看,內存更大,相機效果更好,最主要的是還支持最熱門的5G,而且還可以領最高減 2000 元的優惠券!那么你會做何選擇?

  根據價格與性價比的差別閾限分析,500元的價格,不僅買到了更多內存,更高的相機分辨率,而且還是5G,價格的增量很少,但受益(性價比)的增量卻很明顯,所以就會選擇B。

  以上這些關于消費方面的心理學知識,希望大家能夠在雙11的時候能夠理性消費,買到自己真正需要的東西,捂好自己的錢包。返回搜狐,查看更多

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